Uso de las TICs para la participación ciudadana

Vicente Barragán Robles

Resumen


Existe mucha población excluida de los procesos de participación ciudadana con NTIC,s por el no acceso a las nuevas tecnologías, pero aun tendríamos mayor preocupación si nos detuvieramos a observar cuales son los usos que esa pobalción, que si tiene acceso, hace de las tecnologías. El uso de internet no es solo un problema cuantitativo también  cualitatvio, las tenologías no son neutras y en este sentido responden a unos intereses ya sean económicos, políticos o sociales. Internet es sin duda un espacio con una potencionalidad para la profundización democrática, sin embargo este es el uso que debe darse, es un deber ser, muchas de las veces se le mitifica y no nos preguntamos por sus usos y consecuencias.

El problema no está solamente en su accesibilidad también en sus objetivos. Efectivamente se pueden desarrollar aplicativos que tiendan al desarrollo de la democracia, a acceder a la información, a desarrollar prácticas de e-gobierno para acercar la administración al ciudadano, para dar servicios a la ciudadanía, en definitiva construir interacción entre el gobierno y la ciudadanía. Sin embargo, el desarrollo de las tecnologías y sus usos está marcado por el mercado e identificando al ciudadano como consumidor, de mercancia pero también consumiendo y produciendo información, es en este sentido como el centro del debate se pone en el acceso, al derecho como consumidor, que no necesariamente tiene que ver con la paricipación o la justicia social. Las prácticas de pronfundización democrática con el uso de nuevas tenologías de la información y comunicación deben tener presente estas cuestiones y tender a cosntruir escenarios de participación que vayan más a allá de las prácticas procedimentales de la democracia liberal- representativa, superando la atomización social que muchas veces acompaña a la sociedad moderna y al paradigma del ciudadano-cliente-consumidor.




Palabras clave


democracia, nuevas tecnologías, e-gobierno, participación, brecha digital

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